POLITICA DE ENVIO

 

POLÍTICA DE ENVÍO - FÁCIL SHOP MÉXICO

Última actualización: [fecha]

En Fácil Shop, trabajamos para garantizar que tu pedido llegue de manera segura y en el menor tiempo posible. A continuación, te proporcionamos nuestra política de envío.

1. TIEMPOS DE PROCESAMIENTO Y ENVÍO

  • Los pedidos se procesan en un plazo de 7 a 10 días hábiles** después de la confirmación del pago.

  • El tiempo de entrega varía según la ubicación y la opción de envío seleccionada:

 

2. COSTOS DE ENVÍO

  • Ofrecemos envío gratis en pedidos superiores a [monto] MXN.

  • Para pedidos menores, el costo de envío se calculará al momento de la compra.

3. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

  • Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con un número de seguimiento para monitorear su estado en tiempo real.

  • Puedes rastrear tu pedido a través de nuestro sitio web o en la página del proveedor logístico.

4. RESPONSABILIDAD Y ENTREGA

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío válida y completa.

  • Si un paquete no se puede entregar debido a información incorrecta, el cliente deberá asumir los costos de reenvío.

  • No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por eventos fuera de nuestro control, como desastres naturales o problemas logísticos del transportista.

    •  

  • 5. POLÍTICA DE CAMBIOS Y REEMBOLSOS

    • No aceptamos devoluciones de productos usados o dañados por el cliente.

    • Los reembolsos se procesan dentro de los 7 a 10 días hábiles después de la aprobación de la devolución.

    • En caso de error en el pedido, cubriremos los costos de reenvío.

    6. MODIFICACIÓN DE PEDIDOS

    • Los pedidos solo pueden modificarse dentro de las primeras 24 horas después de la compra.

    • Cambios en la dirección de entrega deben notificarse lo antes posible para evitar problemas en el envío.

    7. ENTREGA FALLIDA Y REENVÍO

    • Si un paquete regresa a nuestro almacén debido a una entrega fallida, el cliente deberá cubrir el costo del reenvío.

    • En casos especiales, podemos ofrecer reenvíos sin costo adicional.

    8. MÉTODOS DE ENVÍO DISPONIBLES

    • Trabajamos con varias empresas de mensajería para garantizar la mejor opción de envío.

    • Dependiendo de la ubicación, se podrá elegir entre diferentes transportistas.

    9. CONTACTO

    Si tienes dudas sobre nuestra política de envío, puedes contactarnos en:

    Fácil Shop México
    Correo: contacto@facilshop.com.mx
    Teléfono: +52 [número]

    Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Se recomienda revisarla periódicamente.

    Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptas los términos de esta Política de Envío.